關於當天或前一天取消鑑定預約

致 採用Goo鑑定的車商客戶

承蒙平日以來對於採用Goo鑑定的愛護以及支持.

如各位所悉知,Goo鑑定是由每一間中古車商客戶提出預約, 並事先由敝司與車商客戶同意的確定日期再請鑑定師前往店家拜訪,實施鑑定作業.

對於大多數的車商客戶, 在當天確定有預約鑑定之車輛都已有做好完善的準備. 只是有一部分的車商客戶,卻無法準備所約定之車輛,致使鑑定師徒勞而返之情形相當可見. 其中也發生過沒有具體的進車的計畫,卻浮報車輛的預約台數, 並與鑑定師在作業當天才從車商得知[今天沒有一台要做鑑定的車輛].

在這種無心的作為, 造成了對於鑑定有需求的店家形成鑑定服務的延遲之原因.

另外, 出現鑑定空跑的情形, 也會產生往返上的移動成本以及其時間上的人事成本. 也因為如此的消耗成本, 使得誠實遵守合約的車商所支付的鑑定費用之設定也造成了影響, 因此我們無法持續姑息此風氣.

為了杜絕發生虛無的鑑定預約, Goo鑑定將於2024年2月19日鑑定實施日起,導入取消鑑定之政策, 並以以下方式對應.

    *在預約鑑定日當天無論是否有通知取消與否,將收取100%的取消費用.

        一般車   : 1台分

        特殊車   : 2台分

        超級跑車 : 4台分

   *在預約鑑定日 前一天中午12點00分至當天中午12點00分經由我司受理取   

    消鑑定之要求時, 將收取50%的鑑定取消費用.

   *在預約鑑定日 前一天中午12點以前經由我司受理提出鑑定取消之要求, 將不 

    收取鑑定求消費用.

   *若鑑定當天準備了與預約時所不同的車輛, 只要鑑定台數不低於原先所預約

    之台數之時,也將不會收取鑑定取消費用.

 

針對,導入實施取消鑑定費用之政策, 希望能夠帶給各方所要求的機動性對應之一環, 並且在往後帶給各位更優質的鑑定服務.

懇請各位能夠給予莫大的諒解,以及協助支持

 

 

2024年1月31日

 

                                             台灣寶路多股份有限公司

                                             台灣車信條

                                             日本自動車鑑定協會